Política de Cambio y Devolución

En Harmonía Place, entendemos que las compras en línea pueden generar dudas y, a veces, arrepentimientos. Por eso, hemos establecido una Política de Cambio y Devolución clara y accesible, diseñada para brindarte la confianza que necesitas al comprar nuestros productos. A continuación, te explicamos todo lo que debes saber sobre cómo devolver o cambiar tus productos adquiridos.

Devoluciones

Derecho a Devolución

Como cliente, tenés el derecho a arrepentirte de tu compra y devolver los productos en un plazo de 10 días corridos desde la entrega. Para realizar la devolución, es fundamental que:

Notifiques a Harmonía Place enviando un correo a [email protected] con tu Número de Orden.
Los productos deben estar en el mismo estado en que los recibiste: sin usar y con el embalaje original.

Opciones de Devolución

Una vez aprobada la devolución, puedes elegir entre las siguientes opciones:

Crédito para compras futuras: Recibirás un crédito equivalente al valor del producto, excluyendo los gastos de envío.
Reembolso: Devolveremos el importe del producto a través del mismo medio de pago que utilizaste en la compra.

Nota: Los gastos de envío de la compra original no son reembolsables.

Cambios de Producto

Si deseas cambiar un producto, tienes 30 días corridos desde la recepción del pedido para hacerlo. Recuerda:

Puedes solicitar un cambio por cualquier otro producto de nuestra tienda.
Los cambios deben ser solicitados por correo a [email protected] indicando tu Número de Orden.
Los productos a cambiar deben estar en excelentes condiciones: sin usar, con embalajes y etiquetas.

Proceso de Cambio

Retiro en Tienda: Puedes pasar a retirar el nuevo producto en nuestro punto de retiro en Villa Santa Rita (C.A.B.A).
Envío: Si preferís, podés optar por el envío, cuyos costos serán cubiertos por el cliente.

Consideraciones Finales

Es importante mencionar que Harmonía Place se reserva el derecho de no aceptar devoluciones o cambios si los productos no cumplen con los criterios establecidos.

Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.